節目名稱：財經熱點
播出時間：2019年03月28日 07:00~08:00
主持人：林宏文
來賓：英特泰斗公司創辦人 謝銘元
主題：數位廣告成本大幅增加之後 電商要如何透過客戶關係管理增加獲利
由iFit愛瘦身董事長謝銘元成立，主打提供電商第三方倉儲服務的 ECFIT(英特泰斗公司)日前宣布完成策略性新台幣千萬元投資，投資人包括富盈數據董事長陳顯立、iKala共同創辦人程世嘉及過去曾創辦知名團購網GOMAJI、現為養生餐盒蜂鳥食堂執行長涂孟郊，本輪募集資金將主要投入客戶關係管理(CRM)產品的開發及技術人力招聘。
隨著數位廣告成本不斷提升，各家電商新客獲取成本節節升高，謝銘元以自家經營數據為例，指出過去幾年一般電商在投放廣告的花費，就至少提升 5至6 倍，因此他認為，電商要在營收持平、新客獲取停滯情形下，維持存活更甚至成長的關鍵在於，是否擁有妥善經營舊客的能力，因為藉由回購及對品牌的認同，才能為企業打好穩固基礎，並不輕易受廣告平台或行銷工具變動影響。
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